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保安部开展停车服务礼节礼貌用语专项培训

2020-09-16 新兴宾馆
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9月10日下午,新兴宾馆保安部组织停车管理员开展了一场服务礼节礼貌专项培训,宾馆办公室主任韩叔霞到场指导了本次培训。

作为星级宾馆和集团总部所在地,服务质量是大家关注的焦点。如何使宾客以及总部人员感受到有质量、有温度的服务,使他们慕名而来、满意而归,是宾馆人努力的方向,而有品质的服务当然离不开系统的培训。保安部经理陈京主持了本次现场培训,他向当班停车管理员讲解了宾馆服务礼仪的重要性,并逐一介绍了车辆进场和出场时的礼貌用语,韩主任也给大家示范指导了接待礼仪、姿态礼仪等内容,让服务人员受益良多。

相信通过不断的培训和学习,宾馆服务会更加精细化、人性化,发展也会越来越好。